FAQ

La garantie de mon produit?

Clicfrance est convaincu de la qualité des produits référencés sur le site, c'est pourquoi nous vous proposons une Garantie Satisfait ou Remboursé sous 5 jours après réception de votre colis!

Attention passé ce délai, les produits ne seront plus remboursés.

Tous les produits retournés devront être renvoyés dans leur emballage d'origine et dans un état de possible revente. Si ce n’était pas le cas Clicfrance ne pourrait procéder a aucun remplacement ou remboursement.

Pour activer la garantie, rien de plus simple, envoyez nous votre demande par email (voir contact ci-dessous). Les produits utilisés ou endommagés ne seront évidemment pas remboursés.

Quelle qualité pour les produits achetés ?

Nous avons testé une grande partie de nos produits nous-mêmes et nous en sommes satisfaits! C'est d'ailleurs pour cette raison que nous réalisons nos propres collections!

Les délais de livraison?

Les délais de livraison sont identiques pour tous les produits, comptez 15 jours ouvrés en moyenne (jusqu’à 4 à 6 semaines en période de forte demande).

Les prix?

Tous les prix proposés sont TTC.

En effet vous achetez directement en sortie d'usine, c'est pour cela que nous pouvons proposer des prix nettement inférieurs au marché!

Les frais d'envoi?

Toutes nos livraisons sont gratuites.

Erreur dans votre commande?

Vous avez acheté un produit mais vous vous êtes trompés de couleur ou de taille, aucun souci vous avez 5 jours pour nous en informer. Nous procéderons a l’échange. 

Idée pour le développement de la boutique?

Vous aimeriez voir un article en particulier non disponible dans notre store ?  Faites le nous savoir par email!

Contact 

serviceclient@clicfrance.com